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Une efficacité et une gentillesse exceptionnelles ! Tombés en panne pendant nos vacances à Saint-Jean-de-Luz, notre dépanneur nous a orientés vers ce garage. Un grand merci à toute l'équipe qui a eu la gentillesse de nous prendre en charge très rapidement, sachant que nous devions impérativement repartir trois jours plus tard. L'équipe a fait preuve d'une réactivité remarquable pour identifier et remplacer la poulie damper, nous permettant de reprendre la route sereinement et dans les temps. Je tiens à remercier tout particulièrement l’equipe de l’atelier ainsi que la personne de l'accueil pour sa gentillesse, son sourire et son accompagnement précieux tout au long de ces trois jours. Un service irréprochable et un professionnalisme rare. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Lire la suite Lire moins
Quel bonheur d’avoir eu Caroline pour un dossier pas si simple suite à une crevaison ! Réactivité sens du relationnel et efficacité, Un grand Merci Guillaume Lire la suite Lire moins
Je recommande ce garage les yeux fermés ! Réparation effectuée rapidement, avec un excellent rapport qualité-prix. L’équipe est très professionnelle, accueillante et toujours à l’écoute. On sent qu’ils ont à cœur de satisfaire leurs clients. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre efficacité, je reviendrai sans hésiter ! Lire la suite Lire moins
Voiture arrivée par remorquage, ils ont pu très rapidement la regarder et diagnostiquer la panne malgré la quantité de travail qu'ils avaient. En moins de dix jours elle était de retour, le problème réglé. Je vous remercie encore pour votre efficacité. Le seul petit bémol c'est le paiement en une seule fois mais je peux comprendre avec les problèmes de paiement d'aujourd'hui. Lire la suite Lire moins
Super accueil malgré le dernier quart d’heure avant la fermeture. Le personnel a su prendre en charge le problème avec le sourire, merci beaucoup ! Je recommande à 100% Lire la suite Lire moins
Mon véhicule est tombé en panne suite à une fuite d'essence. L'équipe de First Stop a pris en charge le problème avec sérieux et réactivité. La réparation a été effectuée rapidement dès réception des pièces, et tout a été bien expliqué. Un plein d'essence plus tard, le véhicule est reparti comme si de rien n'était. La facture était tout à fait raisonnable — un vrai soulagement dans ce genre de situation. Je recommande sans hésiter, merci à toute l'équipe ! Lire la suite Lire moins
Super service proposé à partir de 17h30 pour les urgences crevaisons ce qui devient assez rare : on vous laisse pas patienter jusqu'au jour suivant comme dans d'autres garages du coin. Efficace et serviable. Je recommande. Lire la suite Lire moins
Un grand merci au garage First Stop pour leur professionnalisme. Malgré quelques petits imprévus, l’équipe a tout fait pour me dépanner et trouver des solutions. Mention spéciale à la personne à l’accueil, qui s’est vraiment démenée pour suivre le dossier et aider au maximum. Merci également aux mécaniciens pour leur travail et leur implication. Accueil chaleureux, sérieux et sens du service au rendez‑vous. Je recommande sans hésiter !!!! Lire la suite Lire moins
Accueillants, compétents, arrangeants, commerçants : en quatre mots comme en mille, l’équipe First Stop Saint Jean de Luz est tout simplement exceptionnelle. Un service irréprochable, une vraie écoute et un professionnalisme qui fait vraiment plaisir. Ravi du début à la fin, je recommande très chaleureusement ! Manu IRIARTE Lire la suite Lire moins
