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Nous avons crevé un pneu sur la route en revenant de WE, nous étions à 300kms de chez nous. Le personnel a été d'une extrême gentillesse et de compréhension, ils ont fait en sorte de nous changer les 2 pneus ( celui qui n'était pas crevé ,ne pouvait pas être gardé) heureusement en stock. nous avons pu continuer notre route et rentre chez nous dans de bonnes conditions. Personnels au TOP et très professionnel. MERCI encore à eux . M. et Mme Debray Lire la suite Lire moins
En traversant Amboise sur la route entre le Royaume-Uni et l'Espagne, un soufflet de cardan s'est déchiré, répandant la graisse sur le passage de roue, le moyeu et la jante. J'ai appelé Firststop et ils ont été formidables. Il était tard, mais ils ont livré les pièces dès le lendemain, les ont installées et ont nettoyé toute la graisse, ce qui nous a permis de reprendre la route en toute sécurité. Pièces d'origine VW à un prix très raisonnable, surtout que nous n'avions pas le choix. Très satisfaits et reconnaissants. Dommage qu'ils ne soient pas plus près, je ferai certainement appel à eux de nouveau. Lire la suite Lire moins
Un grand merci pour votre professionnalisme et votre grande réactivité pour ce week-end de Pentecôte. Accueil, service et résultat au top. Je recommande fortement !! Lire la suite Lire moins
Samedi matin, notre pneu avant se dégonflait lentement. Nous avons trouvé First Stop sur Google Maps ; heureusement, le garage était encore ouvert jusqu'à midi. Nous avons été pris en charge immédiatement, sans rendez-vous. Service impeccable ! À l'accueil, les deux personnes nous ont parlé en anglais. Ensuite, deux mécaniciens très sympathiques ont réparé notre pneu. L'opération a duré une demi-heure environ et n'a coûté que 26 €. Bravo pour cet excellent service ! Lire la suite Lire moins
Personne super franchement je n’est rien à dire J’y suis allé pour un échange avec un autre véhicule j’ai demandé à la personne de vérifier le véhicule il on été très gentils Ont pris le temps de regarder mon conseiller, pas la prendre, on fait un essai routier L’ont mis Sur le pont Des personnes en or rien à dire je me serais fait arnaquer si il n’avait pas été là Lire la suite Lire moins
J’ai subi une crevaison le samedi 4 avril alors que je travaillais, j’ai appelé Firststop pour savoir s’il pouvait réparer mon pneu le jour même et ils m’ont répondu par la positive car je travaillais tout le week-end de Pâques et n’ayant pas d’autre véhicule et en effet j’ai pu récupérer ma voiture le soir même 😜merci à toute l’équipe qui est d’une gentillesse et d’un grand professionnalisme, je recommande vivement cette entreprise. Véronique Lire la suite Lire moins
Quelle surprise ce samedi matin quand l'essuie glace s'est démonté. Impossible de le remettre nous même et bien sûr il pleut. Nous sommes passés à ce garage qui était le plus près et ouvert un samedi. Quelqu'un nous a dépanné rapidement et gratuitement. Merci beaucoup d'avoir sauvé notre dernière journée de visite de la région. Lire la suite Lire moins
Nous étions en week-end à Amboise et un rongeur a rongé les cables de la voiture dans la nuit du vendredi à samedi. Heureusement que nous avons pu compter sur l’efficacité de l’équipe first stop qui a pu détecter le problème très rapidement et le régler. Sans eux nous n’aurions pas pu reprendre la route dimanche. Lire la suite Lire moins
